Patify – İade ve Para İadesi Politikası

Son Güncelleme: 17 Ağustos 2026

Patify olarak müşterilerimizin alışveriş deneyiminden memnun kalmasını önemsiyoruz. Aşağıdaki koşullar, Türkiye içerisindeki siparişler için geçerlidir.

1. İade Süresi

Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebi oluşturarak tarafımıza gönderebilirsiniz.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

2. İade Koşulları

İade kabul edilebilmesi için:

• Ürün kullanılmamış olmalıdır.

• Ürün hasar görmemiş olmalıdır.

• Ürün yeniden satışa uygun durumda olmalıdır.

• İade süresi içerisinde iade talebi oluşturulmalıdır.

Bu şartları karşılamayan ürünlerde iade talebi kabul edilmeyebilir.

3. Değişim

Ürün değişimi yapılmaktadır. Değişim talebiniz için bizimle viralshop34@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

Değiştirilecek ürünün kullanılmamış ve hasar görmemiş olması gerekmektedir.

4. Hasarlı veya Kusurlu Ürünler

Siparişinizin tarafınıza hasarlı veya kusurlu şekilde ulaşması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Gerekli incelemenin ardından, hasarlı veya kusurlu ürün tarafımızdan sağlam bir ürün ile değiştirilerek karşılanır.

Hasarlı ürünle ilgili talebinizi mümkün olan en kısa sürede viralshop34@gmail.com adresine iletmenizi rica ederiz.

5. Para İadesi

İade talebiniz onaylandıktan sonra para iadesi işlemi, ödemenin gerçekleştirildiği banka/ödeme yöntemi üzerinden yapılır.

İade işlemlerinin tamamlanması, iade edilen ürünün tarafımıza ulaşması ve gerekli kontrollerin yapılmasının ardından en geç 30 iş günü içerisinde gerçekleştirilecektir.

Bankaların işlem sürelerine bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması ayrıca birkaç iş günü sürebilir.

6. İade Kargo Ücreti

İade kargo ücretleri ve gönderim koşulları, iadenin nedenine göre değerlendirilmektedir. Hasarlı veya kusurlu ürünlerde gerekli kargo işlemleri Patify tarafından karşılanır.

7. İletişim

İade, değişim veya para iadesiyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Marka: Patify
E-posta: viralshop34@gmail.com
Satış Bölgesi: Türkiye

Patify, iade ve değişim süreçlerini yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun şekilde yürütmeyi amaçlar.