Patify – Kargo Politikası

Son Güncelleme: 17 Ağustos 2026

Patify olarak siparişlerinizi hızlı ve güvenli şekilde ulaştırmaya özen gösteriyoruz. Aşağıdaki kargo koşulları Türkiye içerisindeki tüm siparişler için geçerlidir.

1. Kargo Firması

Siparişlerimiz Aras Kargo aracılığıyla gönderilmektedir.

2. Siparişlerin Kargoya Verilmesi

Verilen siparişler, siparişin oluşturulduğu gün içerisinde kargoya teslim edilir.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, mevcut olması halinde kargo takip bilgileri tarafınıza iletilir.

3. Teslimat Süresi

Siparişler normal şartlarda kargoya verildikten sonra yaklaşık 3 gün içerisinde teslim edilmektedir.

Teslimat süresi; kargo yoğunluğu, resmi tatiller, hava koşulları, bölgesel koşullar veya kargo firmasından kaynaklanan diğer nedenlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

4. Teslimat Bölgesi

Patify olarak şu anda yalnızca Türkiye içerisindeki adreslere gönderim yapıyoruz.

5. Kargo Adresi

Sipariş sırasında müşterinin verdiği teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır.

Hatalı veya eksik adres nedeniyle oluşabilecek gecikme ya da teslim edilememe durumlarında kargo firması tarafından uygulanabilecek ek işlemler ve ücretler müşteriye ait olabilir.

6. Kargoda Hasar Görmüş Ürünler

Siparişinizin teslimatı sırasında ürünün hasarlı olduğunu fark etmeniz durumunda, mümkünse teslimat sırasında kargo görevlisine durumu bildirmenizi ve bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Ürünün tarafınıza hasarlı veya kusurlu ulaşması halinde viralshop34@gmail.com adresinden Patify ile iletişime geçebilirsiniz.

Gerekli inceleme sonucunda hasarlı veya kusurlu ürün, Patify tarafından sağlam ürün ile değiştirilir.

7. Kargo Gecikmeleri

Belirtilen teslimat süresi tahmini bir süredir. Aras Kargo'nun operasyonel yoğunluğu, resmi tatiller, olumsuz hava koşulları, doğal afetler veya kontrolümüz dışındaki diğer durumlar nedeniyle teslimatta gecikme yaşanabilir.

Kargo kaynaklı gecikmelerde müşteriler öncelikle kargo takip bilgileri üzerinden gönderilerini takip edebilir veya viralshop34@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilir.

8. İletişim

Kargo ve teslimatla ilgili tüm sorularınız için:

Patify
E-posta: viralshop34@gmail.com
Kargo Firması: Aras Kargo
Teslimat Bölgesi: Türkiye